เรื่องที่เราช่วยตรวจสอบ
เราช่วยตรวจสอบปัญหาตามข้อมูลบัญชีและรายการที่เกี่ยวข้อง เลือกเรื่องที่ตรงกับคำถามของคุณ และแจ้งรายละเอียดให้ทีมงานภาษาไทยเพื่อให้ตรวจสอบได้ตรงจุด
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
หากเข้าใช้งานบัญชีไม่ได้ ให้ตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านก่อน โดยระวังตัวพิมพ์และช่องว่างที่อาจติดมาขณะกรอกข้อมูล หากยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ โปรดติดต่อทีมงานผ่านช่องทางบริการที่ใช้งานอยู่ และระบุข้อความแจ้งเตือนที่ปรากฏโดยไม่ส่งรหัสผ่านให้ผู้อื่น เมื่อสอบถามเรื่องข้อมูลสมาชิกหรือสิทธิในบัญชี เราอาจขอรายละเอียดที่จำเป็นเพื่อค้นหาบัญชีและตรวจสอบคำขอให้ตรงกับเจ้าของบัญชี อย่าเปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันแก่ผู้ที่ติดต่อมาโดยไม่ทราบที่มา หากสงสัยว่าบัญชีถูกผู้อื่นใช้งาน ให้แจ้งทีมงานทันทีและหลีกเลี่ยงการทำรายการเพิ่มเติมระหว่างรอคำแนะนำ
กลับไปสารบัญ ↑การฝากและถอนเงิน
สำหรับการฝากเงินทั่วไป ยอดขั้นต่ำคือ 100 THB ต่อครั้ง ส่วนการถอนเงินขั้นต่ำคือ 300 THB ต่อครั้ง ยอดฝากขั้นต่ำเพื่อรับโปรโมชั่นเป็นเงื่อนไขอีกชุดหนึ่ง จึงไม่ควรใช้ยอดฝากทั่วไปแทนเกณฑ์ของโบนัส ก่อนทำรายการให้ตรวจสอบวิธีชำระเงินและรายละเอียดผู้รับที่แสดงในขั้นตอนฝากเงินทุกครั้ง หากยอดฝากไม่ปรากฏหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการถอน ให้เตรียมจำนวนเงิน วันเวลา วิธีชำระเงิน และหลักฐานรายการที่เกี่ยวข้อง แล้วติดต่อทีมงานภาษาไทย เราช่วยตรวจสอบสถานะตามข้อมูลที่ได้รับ การตรวจสอบอาจต้องอาศัยการยืนยันจากผู้ให้บริการชำระเงินและข้อมูลบัญชี จึงไม่ควรถือว่ารายการจะเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนดเสมอ
กลับไปสารบัญ ↑ช่องทางชำระเงินและรายการผิดปกติ
เรารองรับการทำรายการผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, SCB Easy และการโอนผ่านธนาคารตามช่องทางที่แสดงในขั้นตอนทำรายการ หากเลือกโอนเงิน ให้ใช้รายละเอียดบัญชีผู้รับที่แสดงขณะทำรายการ ไม่ใช้ข้อมูลที่ส่งต่อกันนอกช่องทางบริการ และตรวจสอบชื่อผู้รับกับจำนวนเงินก่อนยืนยันในแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงิน สำหรับการถอน โปรดตรวจสอบว่าข้อมูลบัญชีรับเงินที่แจ้งไว้เป็นของคุณและตรงกับวิธีที่ใช้ตามขั้นตอนที่ปรากฏ หากเลือกช่องทางผิด โอนไปยังข้อมูลที่ไม่ตรง หรือพบรายการซ้ำ ให้หยุดทำรายการเพิ่มเติมและแจ้งรายละเอียดพร้อมหลักฐานแก่ทีมงาน เราจะช่วยตรวจสอบตามข้อมูลรายการ โดยไม่ขอรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันสำหรับการพูดคุยทั่วไป
กลับไปสารบัญ ↑โบนัสและโปรโมชั่น
ก่อนเลือกรับโปรโมชั่น ให้ตรวจสอบคุณสมบัติ ยอดฝากขั้นต่ำ วงเงินโบนัสสูงสุด เกมที่ใช้ได้ และยอดหมุนเวียนของข้อเสนอนั้นโดยเฉพาะ โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ที่ไม่เคยรับโบนัสใช้กับการฝากครั้งแรกขั้นต่ำ 300 THB ให้โบนัส 100% สูงสุด 5,000 THB กำหนดยอดหมุนเวียน 5 เท่า และระบุเกมที่ใช้ได้เป็นสล็อต บาคาร่า และแทงบอล โบนัสฝากสำหรับสล็อตเป็นอีกข้อเสนอหนึ่ง: ฝากขั้นต่ำ 200 THB รับ 30% สูงสุด 2,500 THB ยอดหมุนเวียน 4 เท่า ใช้กับสล็อต เงื่อนไขของสองข้อเสนอนี้ไม่สามารถนำมารวมกันได้ หากไม่แน่ใจว่าบัญชีมีสิทธิรับข้อเสนอใด โปรดแจ้งชื่อโปรโมชั่นและข้อมูลรายการฝากแก่ทีมงานก่อนตัดสินใจทำรายการ
กลับไปสารบัญ ↑ระดับสมาชิกและสิทธิประโยชน์
ระดับสมาชิกที่ระบุมี Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond สิทธิวงล้อประจำวันที่ระบุสำหรับ Bronze คือวันละ 1 ครั้ง Silver วันละ 3 ครั้ง และ Gold วันละ 5 ครั้ง โปรดตรวจสอบระดับที่แสดงในบัญชีก่อนใช้สิทธิ เพราะจำนวนครั้งของแต่ละระดับไม่เท่ากัน และสิทธิอื่นอาจมีเงื่อนไขเฉพาะ สำหรับวงล้อประจำวันที่ระบุรางวัลเครดิต 200, 300, 500 และ 1,000 THB ไม่มีข้อกำหนดฝากเพิ่มเพื่อเข้าร่วม และวงเงินรางวัลเครดิตมาตรฐานสูงสุดต่อวันคือ 1,000 THB การดูรายการรางวัลไม่เท่ากับการได้รับรางวัล หากมีคำถามเกี่ยวกับจำนวนครั้งที่เหลือหรือสิทธิในบัญชี โปรดแจ้งระดับสมาชิกและรายละเอียดที่เห็นให้ทีมงานช่วยตรวจสอบ
กลับไปสารบัญ ↑เกม กติกา และผลรอบเดิมพัน
เกมไพ่แต่ละชนิดมีวิธีตัดสินผลต่างกัน บาคาร่าเปรียบเทียบแต้มฝั่ง Player, Banker และ Tie; Dragon Tiger เปรียบเทียบไพ่ฝั่งมังกรกับเสือฝั่งละหนึ่งใบ ส่วน Texas Hold'em ใช้ไพ่ส่วนตัวสองใบร่วมกับไพ่กองกลางได้สูงสุดห้าใบ จึงไม่ควรนำกติกาของเกมหนึ่งไปใช้คาดผลอีกเกม หากต้องการตรวจสอบผลรอบเดิมพัน ให้จดชื่อเกม เวลาที่เล่น และรายละเอียดรอบที่สงสัยไว้ก่อนติดต่อทีมงาน สำหรับสล็อตและเกมยิงปลา ให้ดูคำอธิบายวิธีเล่นและฟีเจอร์ของเกมที่เลือก เพราะธีม ชนิดสัญลักษณ์ และวิธีทำงานอาจต่างกัน ผลการเล่นแต่ละรอบไม่รับประกันว่าจะเหมือนรอบก่อนหน้า และไม่มีวิธีเล่นใดรับรองผลตอบแทน
กลับไปสารบัญ ↑การใช้งานบนมือถือ
คุณสามารถเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือโดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอป หากเกมเปิดไม่ขึ้น ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รีเฟรชเบราว์เซอร์ และลองปิดแท็บที่ค้างก่อนเข้าใช้งานอีกครั้ง อย่าส่งข้อมูลบัญชีผ่านข้อความหรือเว็บไซต์ที่ไม่แน่ใจว่าเป็นช่องทางที่ใช้อยู่ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดแจ้งชื่อเกม รุ่นอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และข้อความแจ้งเตือนที่เห็นแก่ทีมงานภาษาไทย พร้อมบอกว่าปัญหาเกิดก่อนหรือหลังยืนยันรายการ เราจะใช้รายละเอียดดังกล่าวช่วยแยกปัญหาการเข้าถึงออกจากปัญหาสถานะบัญชีหรือธุรกรรม และแนะนำขั้นตอนตรวจสอบที่ตรงกับกรณีของคุณ
กลับไปสารบัญ ↑เล่นอย่างรับผิดชอบและขอพักบัญชี
การเล่นควรจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป กำหนดงบประมาณและเวลาที่พร้อมใช้ก่อนเริ่ม และหยุดเมื่อถึงขอบเขตที่ตั้งไว้ การเพิ่มเงินเดิมพันเพื่อตามเงินที่เสียไปอาจทำให้ความเสี่ยงสูงขึ้น ผลที่ผ่านมาไม่ได้กำหนดผลของรอบถัดไป และเราไม่รับประกันว่าการเล่นจะสร้างรายได้ หากการเล่นเริ่มกระทบค่าใช้จ่าย การพักผ่อน หรือความสัมพันธ์ ให้หยุดเล่นและขอความช่วยเหลือจากคนที่ไว้ใจได้ คุณสามารถติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามการพักบัญชีชั่วคราวหรือการยุติการใช้งาน และแจ้งความประสงค์ให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและอธิบายขอบเขตการดำเนินการที่ใช้กับบัญชีของคุณ
กลับไปสารบัญ ↑ติดต่อทีมงานและติดตามคำถาม
ทีมงานภาษาไทยรับคำถามเรื่องการเข้าสู่ระบบ การฝากถอน สิทธิสมาชิก และปัญหาการเข้าเกมตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อช่วยตรวจสอบได้ตรงเรื่อง โปรดแจ้งชื่อเกมหรือชื่อโปรโมชั่น จำนวนเงินและช่วงเวลาของรายการหากเกี่ยวข้อง พร้อมข้อความแจ้งเตือนที่พบ โดยปกปิดรหัสผ่านและรหัสยืนยันไว้เสมอ หากเรื่องหนึ่งเกี่ยวข้องทั้งโบนัสและการถอน ให้แจ้งชื่อข้อเสนอและสถานะยอดหมุนเวียนที่คุณเห็น พร้อมรายละเอียดคำขอถอน เราจะตรวจสอบเงื่อนไขของข้อเสนอนั้นและข้อมูลรายการแยกกัน ไม่สรุปว่ารายการสำเร็จเพียงเพราะมีหลักฐานการส่งคำขอ หากต้องส่งหลักฐานเพิ่มเติม ให้ส่งผ่านช่องทางบริการที่คุณติดต่อทีมงานอยู่
กลับไปสารบัญ ↑